华为无障碍工程师也在活动现场做了“我的无障碍团队”的分享。他们介绍了曾经开发无障碍功能的经验，为了更好地了解视障人群，他们在研发初期与众多障碍用户沟通与交流。

聚焦全球无障碍宣传日

“其中有一次去了用户家中访谈，一位视障用户非常热情地拿出了自己珍藏的牛肉干，邀请我们一起尝尝，但是看着手里的牛肉干，大家都愣住了。牛肉干早就坏了，但是这位视障用户却不知道，以为就是这个味道。” 华为无障碍工程师回忆到，这些经历让团队不由得感叹，如果能通过完善华为产品无障碍的体验，帮助他们更好、更便利地生活，那是非常有意义和价值的事。

当然，行动不便的用户也可以利用到普通人经常使用的华为隔空手势与智慧助手小艺，远程操控电子产品，比如在家庭场景内，一句话就可以打开空调、调节灯光;通过手势即可操控手机等等。

其实每个人都有面临“障碍时刻”的瞬间，即临时性障碍。例如运动人群在运动过程中，有可能存在受伤情况，行动不便的时候，可以用华为的智慧语音小艺控制设备。

根据世界卫生组织统计，全世界有超过10亿人的生活存在因残障引起的不便，这意味着，每七个人之中，就有一个人需要无障碍设备的帮助。在我国，有1700万视障者、2300万听障者、7000万读写障碍者和1.5亿65周岁以上的老年人，他们被统称为“障碍群体”，为了让障碍群体更好地和社会互融，享受到信息化时代公民的权利和便利，中国多家企业组织成立信息无障碍产品联盟，促使更多障碍群体能够正常使用现代电子设备。

在交流的路上，不让任何一个人掉队

针对听障群体，华为手机、平板等设备支持AI字幕功能，当听障用户接听电话时，AI字幕不但可以帮助其将对方的语音以“字幕”的方式实时显示在屏幕上，同时还能将听障用户输入的文字朗读给对方听，即便是听障用户独自一人接听电话，也能轻松应对。除此之外，华为还特别研发了AI手语生成技术，该技术将文字和语音实时翻译成手语，并能输出包含自身姿态、手部动作和面部表情的AI手语数字人，通过此项技术，更多研发者可以研发听力无障碍应用。

本次大会上华为用户杨绿野做了线上分享。她2岁时确诊为感音性极重度神经性耳聋，后来通过助听器和人工耳蜗的辅助，接收外界信息。“其实，听障群体可以借助全新的无障碍技术正常交流，也可以通过科技完成自己的一个个目标。”她在2009-2014年完成了清华大学建筑学学士学位，并在2016-2017年于英国谢菲尔德大学研读城市设计专业硕士学位，目前也在从事城市设计师和项目经理的工作。

5月21日，华为旗舰店?深圳华为坂田G区开展全球无障碍宣传日线下门店活动，现场迎来了40多位客人来旗舰店做客，他们在这里体验全场景无障碍功能，大会现场也向客人们展示了华为的“小语”和AI字幕功能。此外，还借助华为设备的无障碍功能，与华为工程师进行沟通。

在帮助视障用户“看见”更多上，华为智慧视觉功能也可以帮上大忙。一方面通过拍照的方式可以识别出物体上的文字并播报出来，也可以识别出眼前的物体是什么。

2020年9月，华为正式加入信息无障碍产品联盟，与各大科技公司一起支持信息无障碍技术。2021年2月，华为应用市场与花粉俱乐部正式上线“无障碍专区”，同年5月，华为正式上线无障碍热线和门店无障碍服务，在此过程中，华为的无障碍技术也在紧锣密鼓的研发更新中。